“回头客”比例高达70%,Wayfair二季度财报立住了

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08-07 2021
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来源: 至美通

Wayfair第二季度财报

营收:38.6亿美元

美国市场营收:31亿美元

净利润:1.3亿美元

每股收益(EPS):1.89美元


美国最大的家具电商Wayfair公布了第二季度业绩表现。尽管39亿美元的营收较去年同期下降了10.4%,但仍超出了新冠疫情大流行前的水平。


Wayfair 首席执行官在财报会议上表示,虽然当前宏观市场环境是动态的,但Wayfair的目标消费者群体仍然重视家庭开销。他指出,尽管短期内一部分流量将回流至线下实体渠道,但长期来看线上购物将持续增长。Wayfair将在未来进一步加强在消费者和供应商心目中家居类别领导者地位



Wayfair消费者忠诚度较高


即使在电商销量增速放缓的大环境下,Wayfair成功留住了新冠疫情期间涌入的一部分新消费者


第二季度Wayfair活跃消费者数跃升至3110万,同比增长近20%。每位消费者的订单数量为1.96个,去年同期为1.89个;回头客订单占总订单数的75.6%,达1050万个

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来源:Wayfair


消费者访问数据显示:

  • Wayfair消费者每次购买时平均访问网站9次、浏览29种产品

  • Wayfair消费者重视产品评论,全站有近4700万条评论



二季度订单数量减少


第二季度,Wayfair交付了1390万份订单,同比减少了26.5%。其中,来自老客户的订单数量同比减少了17.6%。本季度平均订单价值为278美元,高于去年同期的277美元。


最后,Wayfair首席执行官表示当前行业普遍面临的空海运仓位紧张、物流时效延迟、库存短缺等问题将持续到2022年。供应链问题导致了通货膨胀,但到目前为止,Wayfair消费者可以在合理的范围内接受较高的价格。


财报公布当日,Wayfair股价上涨9.83%报$276.16/股。

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来源:谷歌




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