“回头客”比例高达70%，Wayfair二季度财报立住了

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来源: 至美通

Wayfair第二季度财报

营收：38.6亿美元

美国市场营收：31亿美元

净利润：1.3亿美元

每股收益（EPS）：1.89美元

美国最大的家具电商Wayfair公布了第二季度业绩表现。尽管39亿美元的营收较去年同期下降了10.4%，但仍超出了新冠疫情大流行前的水平。

Wayfair 首席执行官在财报会议上表示，虽然当前宏观市场环境是动态的，但Wayfair的目标消费者群体仍然重视家庭开销。他指出，尽管短期内一部分流量将回流至线下实体渠道，但长期来看线上购物将持续增长。Wayfair将在未来进一步加强在消费者和供应商心目中家居类别领导者地位。

Wayfair消费者忠诚度较高

即使在电商销量增速放缓的大环境下，Wayfair成功留住了新冠疫情期间涌入的一部分新消费者。

第二季度Wayfair活跃消费者数跃升至3110万，同比增长近20%。每位消费者的订单数量为1.96个，去年同期为1.89个；回头客订单占总订单数的75.6%，达1050万个。

来源：Wayfair

消费者访问数据显示：

二季度订单数量减少

第二季度，Wayfair交付了1390万份订单，同比减少了26.5%。其中，来自老客户的订单数量同比减少了17.6%。本季度平均订单价值为278美元，高于去年同期的277美元。

最后，Wayfair首席执行官表示当前行业普遍面临的空海运仓位紧张、物流时效延迟、库存短缺等问题将持续到2022年。供应链问题导致了通货膨胀，但到目前为止，Wayfair消费者可以在合理的范围内接受较高的价格。

财报公布当日，Wayfair股价上涨9.83%报$276.16/股。

来源：谷歌

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